Os problemas de saúde mental, como a depressão e a ansiedade, têm um impacto negativo e significativo a nível individual e em particular no plano profissional, explicando grande parte da redução da produtividade e do absentismo laboral. Considerando esta realidade, a Ordem dos Psicólogos Portugueses estima que, em Portugal, dois em cada dez trabalhadores apresentam vulnerabilidades em termos de saúde mental, pelo que se torna de extrema relevância o rastreio, avaliação e acompanhamento destas questões no âmbito do trabalho.

A Agência Europeia para a Segurança e a Saúde no Trabalho considera os fatores organização do trabalho e relações interpessoais como fundamentais na promoção da integridade psicológica dos trabalhadores e prevenção de situações-problema no trabalho, tais como:

• O stress ocupacional (experienciado quando as exigências laborais são superiores à capacidade de gestão pelo trabalhador);

• A síndrome de burnout (caraterizada pelo esgotamento a nível profissional);

• A violência e o assédio moral e sexual;

• A fadiga e carga mental (diretamente relacionadas com os horários de trabalho atípicos que dificultam a conciliação da vida pessoal com a profissional);

• O presentismo (fenómeno de passar mais horas “ligado” ao trabalho que o previsto);

• As exigências do trabalho emocional (relacionado com o distanciamento pessoal e gestão das emoções em funções específicas).